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09

2015

CRM营销系统之1:什么是CRM?

飞煌作为教育类CRM的提供商认为:CRM是一项营商策略;CRM服务于改善资产回报;CRM是客户关系管理;CRM是有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施;CRM是Customer Relationship Management的缩写;CRM是提高企业的竞争力的一种手段。…

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Nov

09

2015

CRM营销系统之2:CRM到底有哪些功能呢?

CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。 客户管理 。主要功能有:客户基本信息:与此客户相关的基本活…

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09

2015

CRM营销系统之3:对CRM的理解误区有哪些?

CRM常常误解,有些机构销售流动性很大,要让销售工作做到无缝衔接,让销售和市场以及教务队伍良好协作,飞煌CRM能促进业务工作的同时,让资源最大化利用,最大限度的防止客户资源的流失。…

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